VEUILLEZ NOTER - Il est possible qu’il y ait un retard dans votre retour vers vous concernant les travaux d’entretien, car nous les traitons en priorité/en urgence. Ce système est surveillé entre 8h45 et 17h00 du lundi au vendredi et en cas d’urgence entre 10h00 et 14h00 le samedi. Nous appliquons une politique de tolérance zéro. Cela signifie que les comportements agressifs ou violents à l’égard de notre personnel, que ce soit en ligne, par téléphone ou dans nos bureaux, ne seront en aucun cas tolérés. N’oubliez pas que nous ferons toujours tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre votre problème/requête le plus rapidement possible. Nous vous remercions sincèrement de votre compréhension et de votre patience à l’avance.