نوٹ: محدود سروس کے اوقات
برائے مہربانی مشورہ دیا جائے کہ ہماری خدمات 24/7 دستیاب نہیں ہیں. ہمارے معمول کے کاروباری اوقات سے باہر کسی ہنگامی صورتحال کی صورت میں، براہ مہربانی مدد کے لئے مندرجہ ذیل نمبروں میں سے کسی ایک پر رابطہ کریں.
گیس / پلمبنگ - ہیٹ ویز - 07970 405 076
بجلی - سی جی بی - 07539 592 680
لاک سمتھ - ایسیکس لاکس - 07934 830 480
اگر آپ کو جواب نہ ملے تو یقین رکھیں کہ ہماری ٹیم کا کوئی رکن جلد از جلد دفتر کے اوقات میں آپ سے رابطہ کرے گا۔ اگر آپ کو ہمارے کام کے اوقات کے علاوہ کوئی حقیقی ہنگامی صورتحال ہو، جس میں گیس، بجلی یا پانی شامل ہو تو براہ کرم متعلقہ ایمرجنسی نمبرز پر کال کریں۔
آپ کی تفہیم کے لئے آپ کا شکریہ.
براہ کرم نوٹ کریں - ممکن ہے کہ مرمت کے کاموں کے بارے میں آپ سے رابطہ کرنے میں تاخیر ہو کیونکہ ہم ان سے ترجیحی یا ہنگامی بنیادوں پر نمٹ رہے ہیں۔ یہ نظام پیر سے جمعہ صبح 8:45 بجے سے شام 17:00 بجے تک اور ہفتہ کو صبح 10 بجے سے 14:00 بجے تک ہنگامی بنیادوں پر مانیٹر کیا جاتا ہے۔ ہم بینک ہالیڈے پر بند ہوتے ہیں۔
ہم زیرو ٹالرنس پالیسی رکھتے ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ ہمارے عملے کے خلاف جارحانہ یا پرتشدد رویہ، چاہے وہ آن لائن، فون یا دفاتر کے ذریعے، کسی بھی صورت میں برداشت نہیں کیا جائے گا۔ براہ کرم یاد رکھیں کہ ہم ہمیشہ اس بات کو یقینی بنائیں گے کہ آپ کے مسئلے/سوال کو جلد از جلد حل کرنے کے لیے ہر ممکن کوشش کریں۔ ہم آپ کی سمجھ بوجھ اور صبر کی پیشگی قدر کرتے ہیں۔